Conditions générales de vente

Les présentes CGV s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toute commande passée sur le site Acrylis par un client consommateur. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande.

Le Client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification du récapitulatif. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse renseignée.

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les données bancaires sont cryptées et ne transitent jamais par les serveurs d'Acrylis.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans les délais précisés sur la fiche produit ou lors du passage en caisse. Le transfert des risques s'opère au moment de la remise du produit au transporteur. Voir notre politique d'expédition pour le détail.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre politique de remboursement pour la procédure complète et les éventuelles exclusions légales.

Tous les produits fournis par Acrylis bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans qu'il soit nécessaire de souscrire une garantie complémentaire.

Acrylis ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés, ou d'un cas de force majeure.

Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14 — déclaration en ligne sur cm2c.net, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL). À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.